贴心快速服务让业主感动

开元物业 2014-07-03 15:49

本报迅(吴造)6月26日早上,办公区18#北楼2楼支付局第五站办公室水龙头坏了一直漏水,给他办公室带来很多不便。情急之下,拨通了开元物业的报修电话,维修领班在了解情况以后,马上派万能技工小程师傅到其办公室检查维修。

小程师傅到现场后把水阀关掉,卫生间下面空间夹窄又暗看不到螺丝,只能躺着一只手照电筒另一只手拿工具去拆换水龙头,更换好高位水龙头后小程师傅满身大汗湿透了全身。此时业主看到那么小程那么辛苦的帮忙完成维修递来一瓶水,没来得及喝上一口微笑对业主说“领导还有其他要维修?有事欢迎再打电话报修。”便离开了去维修其他派工的活。

第二天早,业主寄来感谢信,信中说道:“在目前高温天气下忘我劳动,大汗淋漓也不顾及,其精神可嘉、令人敬佩,特对设施部小程师傅的工作态度及贴心的服务质量提出表扬。”

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