开元物业真心服务,美好感动你我
2014-08-14 03:35
本报讯(闫如龙) 作为服务行业最不可缺少的就是真心、真诚、真情的服务精神。而作为物业服务行业,更是和顾客,业主,社区三者紧密的联系在一起。
作为一名基层的物业服务工作人员,每天接触最多的就是像吃饭喝水这样的看似简单却又必不可少的事。恰巧是这些小事,更加直观反映了我们物业服务的理念与精神。如果不是偶然听到安全部主管提起,恐怕这件事很多人还被蒙在鼓里。
7月底的一个晚上,凌晨12点左右,一个喝的醉醺醺的男人在他人的搀扶下踉踉跄跄的走到六合天寓的4号岗。据了解,喝醉酒的那人是小区的业主,因喝醉酒记不起自己的房号,由朋友送至保安处。保安小赵当即找来章领班,领班了解情况后耐心询问该男子,最终得知其房号。本想把人直接送回家,可担心该男子所在的住户不认识该男子会打扰其他业主的休息。领班深思熟虑后,不辞辛苦地跑到那户人家告知了这边的情况,确认了那人的外貌特征,领班的这才松了一口气。紧接回到保安处把那人安全背到家中。第二天那家业主特意找到领班表示感谢。
章领班说道:我只是换了个角度做我的工作,假如我自己喝醉酒了,也希望遇到像这样真心真意为业主服务的领班保安,那我也从心里感到开心和自豪。
就是这样设身处地的为别人着想,我们的服务才会做的更好,才会让我们的小区更加和谐,也才会让居住在这里的人们感到更开心和快乐。
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