如何做好一名客房服务员

(文/黄剑秋)2014年9月10号，开元物业海南分公司龙潭岭服务处开展了关于如何做好一名服务员的培训，作为一名刚来服务处不久的人，我感触颇多。

我叫黄剑秋，于2014年4月16日荣幸地成为开元物业公司“中信龙潭岭服务处”会所客房部的一名普通服务员，受聘来，我一直要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，对于不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己。通过这段时间的磨练，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我，我对这份工作的热爱与日俱增。件件的普通平凡小事，让我看到了服务工作的闪光之处，让我体味到了人生的真谛和价值——我爱这平凡的岗位，这是我无悔的选择。

当然，初入客房部，难免出现一些小差小错，需要领导指正，但前事之鉴，后事之师，在处理各种问题的过程中让我不断成熟。在此，我要特地感谢会所的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢大家对我工作中出现的问题给与提醒和指正。会所宽松融洽的工作氛围，团结向上的企业文化，陶治了我的情操，促进了我的成长和进步，使我在较短的时间内适应了工作环境，同时让我很快与同事们成了很好的工作伙伴。

在今后的工作中，我会继续按照会所服务员的基本要求：用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表为客人提供最好的服务来要求自己，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，我承诺，一切为会所，为了会所的一切，会所的利益高于个人利益，客人的利益高于一切!为开元创造价值，同开元一起展望美好的未来!