一阵风,一扇门,一群物业人
开元物业
2014-09-28 16:57
9月10日,蓝庭花园客服中心急冲冲地跑来一位穿着睡衣的女士,一边跑一边说:“这可怎么办,钥匙落家里头了”。
原来陈女士下楼扔垃圾,以为就去楼下扔个垃圾,门就开着也无所谓,没想到突然一阵大风把进户门给关了,这可怎么办好。家里人都去了外地,赶来也来不及了。家里还开着火煮东西,这可急坏了她,由于家里一直使用煤气罐,如果煤气泄漏后果将不堪设想。情急之下,陈女士只能跑到物业客服求助。
客服员知道后,赶紧查找隔壁业主是否在家,经查询,幸好隔壁是一空关房,业主寄放了一把备用钥匙在服务处,经电话与隔壁业主沟通,业主爽快得答应了。
装修管理员,设施师傅,保安三人一起赶去,幸好与隔壁相邻的卧室窗户未关,保安自告奋勇的要求上去,虽然是2楼,但也存在一些危险。但这一切困难在我们眼里并不是问题,凭借灵活的身手,一下子就翻入业主家。
经过我们帮助重新进家门的业主终于松了一口气,连声感谢。
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