紧急抢修体现开元物业优质服务

(文/徐敏)2014年10月11日下午，开元物业海南分公司三个小区服务处甸昆小区某房业主家外请的工人在施工过程中不小心将公共水管挖断了。工人们不懂怎样维修，一时慌乱起来。刚好环境部保洁员王君霞大姐发现此情况，她立刻来到办公室将此情况告知了正在值班的文员徐敏，于是徐敏第一时间就安排秩序维护员柳重乾关掉水的阀门，防止水源流失。接着她又电话通知了业主需要暂时停水维修。然后她和柳重乾以及园艺师蔡德红带上工具赶到现场抢修，维修过程中，他俩配合的很好，先把水管两边给擦干，套上接头，再在外面一圈刷上PVC胶，待干了之后才把水阀给开回来，在确保了不漏水的情况下，大家才松了口气马上回填泥土。徐敏最后挨家挨户上门拜访，告知业主已恢复用水。整个抢修过程只用了二十多分钟，业主非常满意，对甸昆小区工作人员负责认真，工作效率高表示认可! 工作就是这样，不仅平日里对业主的服务要到位，处理事情方面也要得当，这就是我们开元的精神所在!