物业服务很贴心，业主点赞

(文/司锦)“那天我买了很多菜，打车回家，到了小区门口，的士却被保安拦了下来，本来我还挺生气的，没想到保安推了一辆小车，把我的菜放在车里，帮我推到了楼上。”15日，家住开元华庭小区的业主张先生，拨打了本站热线，点名表扬小区的保安很贴心，希望我们把这种正能量，传递到别的小区。

15日，在小区热心居民张先生和李阿姨的带领下，我们在他们所居住的开元华庭小区走了一圈。

任何车辆不允许进小区便民推车可方便业主拿东西

在开元华庭小区两个门岗处，每个门岗都有四辆手推车，上面挂着蓝色的塑料牌子，写着“便民车”三个字，还有一辆平板的装货车。这两种车的利用率都非常高，昨天中午12时许，四个门岗的便民车，都只剩下一辆空置，其余的全部借了出去。

物业管理处的负责人赵洋说，华庭小区交房后，他们就开始推行“便民车”的服务了，之所以如此做，是想彻底做到人车分流。该小区所有的停车场都设在小区门外，连地下车库的入口，也在小区门外。

小区刚交房时，物业处就发现大多数业主是三十出头的年轻人，经常会有很多孩子在小区里跑来跑去玩耍。如果小区内有车来车往，容易给孩子带来危险。所以小区所有的车辆，都要停在小区外面。

车停在外面后，小区的居民很多抱怨，买菜回来提回去很不方便，有重物也不能开车到楼下。于是“便民车”就出现了。车开到小区门口，业主的重物可以用便民车推回家，用完了便民车可以直接放在楼下，巡逻的保安会将它们推回到岗亭。有些业主忘了归还，小区的保安会上门要回便民车，遇老人家腿脚不方便，门岗的保安还会帮着老人家推上去。

小区门口有便民伞可帮助业主遮阳挡雨

开元华庭小区每个大门的保安岗亭上，都放着多把便民伞，业主出门进门如果遇到下雨，或太阳暴晒的天气，在小区门口就可以借到雨伞。

每栋楼的下面都有一个展板，展板上有物业处贴出来的各种通知和提醒。原本所有的通知和提醒，都统一用红色的纸，后来业主提意见说，如果换通知，要更换纸张的颜色，用同一颜色的纸，很多人觉得通知没换过。这样的意见，物业处也听取了。

赵洋说，每个月物业处都会组织一次对业主的述职报告，华庭物业服务处现在所改进的，大部分都是业主要求的。业主和华庭物业服务处一起努力，让开元华庭小区变得更加和谐美好。