一封千字表扬信，细说对开元物业的看法

编者按：这是一封来自博奥城小区业主蒲老师的表扬信，蒲老师用1400字的来信，讲述了她对开元物业博奥城服务处的看法，她还特别表扬了她所在楼栋的管家戴栋栋，除此以外还给服务处专门送来了锦旗。

下面为蒲老师表扬信全文 (涉及私人信息，编者有所删除)：

秋风送爽，桂花飘香，和着收获的步伐，我一步步走向回家的归途。博奥城，我的家，我真正靠自己的双手燕子衔泥般垒成的家，正在日益完善中等待我的入住。游子归家，满怀期待;业主入住，致谢物业。

一直想换套有电梯的房子，市场的明消暗涨却总蹉跎着我购房的计划。直到去年不得不下定决心换房，在亲友的推荐下，我来到了博奥城，亭台楼阁，高低错落。水榭花坛，曲折有致。大象鸿雁，寓意美好。高树矮花，四季葱茏，“就在这小区挑一套房!”喜出望外的冲动，使我毫不犹豫地下了决心。

感动我的美好，有美景，更有人事。传说中高端的开元品质总算有了切身的体验。一年来，不管是赵娟，李萍，华小平，汪键英等前台的服务，还是水电保洁等背后的付出，还是南门东门的安全保卫，总是处处给我感动。办理业务，总能感悟到美女们利落的手脚，甜甜的笑脸;借个物品，毫不犹豫，只轻轻地提醒“别忘了还就好”;门卡忘带了，电梯异响了，路灯不亮了，一个电话，困境急速畅通了;仔细盘查进小区的陌生人，微笑招呼熟悉的业主，抢先一步刷刷卡，安全贴心言行兼顾。一张张笑脸，一次次举动，让整洁的道路更加宽广，使美丽的风物更加灿烂，把小区变成了真正可以让心灵栖息的温暖的家。

当然，我们还有一个特别贴心的好管家。当11栋专属管家戴栋栋第一次出现在我眼前的时候，那种稳重儒雅的气质就给了我充分的安全感。接下去卫生间两次做防水、装修空间利用咨询、装修工程巡视安检等等，他总是一呼就应，甚至主动询问，尽力帮助。印象特别深的事有三次：一次是楼上渗水破坏了我家的吊顶，影响了工程进度。我十分着急，他也十分着急，多次联系房主，积极沟通，减少了我家的损失。另一次是我家女儿参加中秋联欢会的活动，因为是后期补报名额，对信息又没留心记忆，导致演出彩排缺席。小戴面对领导的责备，没有任何埋怨，只是抓紧时间联系，热情地到路口迎接，使孩子度过了一个开心的节日。第三次是我家新装的洗衣机龙头爆裂了，小心谨慎的小戴发现了漏水的情况，就多次联系我们，帮我们关掉水表阀门，使我家避免了一次严重的水灾袭击。一个家庭，大事小事，层出不穷;两栋楼房，大事小事，数不胜数。小戴任劳任怨，默默付出，让我们倍感欣慰，十分敬佩。

耳闻目睹，感同身受，“把服务注入产品，让品质融入生活”，是开元人对产品的认同，而不只是促销宣传;是物业人言行的投入，而不只是工作口号。有这么多尽心尽责的物业工作人员，我对即将开始的博奥新生活充满了美好的期待。即将开始的博奥城的定居生活，我先诚心诚意地对开元物业的工作人员们道声：你们辛苦了!让我们在开元物业的星空下，倾情互动，共创美好!谢谢你们给我们业主一个个美好的小家!也期盼我们所有的业主能让你们在博奥拥有一个美好的大家!