开元物业浙医二院服务处全面迎接JCI检查
开元物业
2015-01-26 14:23
2月,开元物业浙医二院解放路院区将迎来JCI(全称为国际医疗卫生机构认证联合委员会)的检查。
JCI认证对医院整体状况的考核评价,绝不搞一点花架子,没有丝毫的形式主义表现。国际组织对医院进行JCI认证,采用的是“循迹追踪法”,即对医疗过程的各个环节进行全方位的跟踪检查,尤其关注那些严重影响病人安全与医疗服务质量的流程。检查中,国际JCI检查官在病人和工作人员完全不知情的状态下,对几名新入院的病人从进入医院大门一直到住进病房接受医嘱处理,进行了全程追踪,涉及服务环节几十项。
为此,开元物业浙医二院服务处对员工进行了JCI知识的培训并不间断地对员工进行考核,不仅要求员工会背所有的知识,而且要让这些知识运用在平时的工作中。JCI认证对细节卫生及其讲究,服务处从2014年12月开始,制订周计划,严格按照JCI的标准来做。我们将尽最大的努力,完成JCI的检查。
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