真诚服务获业主赠锦旗
开元物业
2015-03-13 13:29
(文/史丽丽)开元物业三个小区服务处的万海小区,在3月8日上午,收到一位业主送来一面鲜艳的锦旗,说要亲自感谢开元物业服务处的李经理。李经理在得到通知,放下工作连忙来到门前接过这面锦旗,只见锦旗上写着“信誉极佳、诚信待人、不是亲人、胜似亲人”16个大字,表达了业主真挚的感激之情。
原来,这位业家前些日子家中的电突然断电,心里十分焦急,一打听邻居家楼上楼下都未断电,误以为是物业所导致。一想到家里没电什么都不方便,情急之下直接来到物业客服中心,阿姨情绪比较激动。物业服务处的李经理耐心倾听阿姨反映的问题后,首先安排人员现场查看,忙前忙后,又帮忙联系电业局工程人员前来查看,终于帮业主家送上了电。在事情处理完毕后,这位业主被物业服务处诚恳的态度和急业主所急的表现所感动,怀着感激的心情送来了这面不是亲人,胜似亲人锦旗。
从这面旗帜可以看到背后的故事,开元物业工作人员们在业主遇到困难时候,总是把业主的需要放在首位,积极地去帮助业主。点滴见真情,物业服务无小事,用实际行动让业主感到开元物业温暖的服务,正如这锦旗上写的“不是亲人 胜似亲人。
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