惊喜的感动

（本/周丹）2015年3月30日，开元物业海南分公司经理刘兆军得知园区一位客户今天过生日后，马上安排客服人员购买了一束鲜花，给客户送去我们开元物业最真挚的祝福。客户收到花后非常开心，很惊讶我们竟然知道她的生日，还用心准备了这么一束漂亮的鲜花。说这是她今天收到最珍贵的礼物，很惊喜、也很感动，对我们的贴心服务一再表示感谢。

虽然只是一个小小的举动，但无不体现我们开元物业的贴心、细心，我们用心为每一位客户服务，贴心的记住他们的生日及重要纪念日，像记住我们亲人的生日一样，也正是我们的这种贴心，不辞辛苦、不嫌麻烦才深深的感动了客户。我们用行动传播了开元物业用真诚、微笑感动业主的企业文化理念，兑现了开元物业为客户提供“细心、细致、细节”的服务承诺。