热心帮助 及时服务
开元物业
2015-04-09 09:09
4月7日上午,开元物业景隆公馆服务处来了一位手拿表扬信的先生,原来这是小区10幢楼1单元的王先生。为了感谢开元物业员工李腾飞的热心高效服务,特地送来一封表扬信以表感谢。
上个月底,王先生运了一车物品需搬回房间,物品较重令他颇感为难,正在此时,开元物业园区巡逻岗李腾飞主动上前询问王先生是否需要帮助。之后,李腾飞帮助王先生来来回回搬运数十趟后,终于将物品全部搬完,这让王先生很感动,今日特地送来表扬信并对开元物业的服务赞不绝口。
前些日子,王先生来我们前台反映问题,当时态度很不好,在前台接待的黄璐微笑着安抚业主的情绪,耐心地倾听业主的意见,并细心地将业主反映的问题记录下来。让业主感受到了我们物业公司的微笑服务,细心服务。王先生送来锦旗对黄璐的热情接待也表示非常感谢。
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