开元物业贴心周到的服务，是我们业主是大的福音

(开元物业河南公司 赵洋)

近日，开封开元华庭一位李姓业主手握着一封亲手写的感谢信，来到小区物业客服中心，非要见服务处经理。当服务处耿经理接行了业主李女士后，才知道了原来事情是这样的：

李女士是开元华庭小区E3的业主，上周末（4月5日）李女士一家三口趁着清明节假期外出踏青游玩，正在李女士一家玩的正起劲的时候，李女士突然接到了她所住小区物业服务处打来的的电话。原来是乡下老家年迈的母亲想着清明节李女士一家可能会放假，想来看看自己的女儿，也顺便给自己的外孙带了一些家乡的土特产和新买的衣物。自己的母亲只想着假期放假，女儿和女婿应该都在家，也没有提前打电话联系，谁知道来了才发现女儿家里没人。华庭小区面积比较大，李母毕竟年岁已高，在这里也转的晕头转向的，她又没有带手机，正当她老人家正发愁怎么联系上女儿的时候，华庭小区的一名巡逻保安正巧走过来，看到李母面露焦急的神色，似有什么难题，便上前询问。得知了事情的原委以后，巡逻保安赵松耐心安慰李母，告诉李母不要担心，物业公司会帮助她老人家找到家人的，同时带着李母前往客服中心。

在路上赵松一直和李母聊天来缓解李母焦急的情绪，到了物业客服中心便让前台接待人员联系李母的女儿。值得庆幸的是，这一个电话便联系上了业主李女士，李女士得知此事后先是很着急，但是听说物业的工作人员已将自己的母亲安顿好了，一下子放心了，表示马上驱车回去，并且连声感谢。后来李女士一家三口很快赶了回来，在客服前台看到了自己的母亲正在喝着茶水开心地和开元物业的客服人员聊家常，心里的一块石头算是落地了。

当天晚上，李女士回到家中，对开元物业员工这么细心的服务非常感动，便自己亲手写下了一封表扬信，并于次日亲自带着母亲从家乡带来的土特产找到开元物业华庭服务处的领导，当面表示感激之情。服务处耿经理接下了表扬信，却婉拒了李女士带来的特产。李女士感叹道：“如果现在的物业公司都能像开元物业这样的贴心周到，那将会是我们广大业主最大的福音！”