开元物业沪嘉甬区域开展新视窗软件培训

为加强客服人员专业技能，让客服人员更熟练的操作新视窗软件，2015年4月15日下午12时3刻，开元物业沪嘉甬区域新视窗软件培训课程于丰源大厦会议室展开，此次培训共有来自海宁、宁波、嘉兴的客服、综合人员共12人参加。

结合总部要求与年度工作计划，为普及新视窗使用，此次针对区域内各个项目客服及相关部门人员进行面对面培训。本次培训由地中海服务处经理顾益华进行讲解，内容涵盖客户管理、财务收费、事务管理等方面，针对其中财务收费中的费用收付、费用核算、票据管理等一系列操作更是进行手把手教学。此间各服务处代表在培训现场也针对平时操作中遇到的问题提出了疑问，顾经理对其一一进行解答，整个培训气氛轻松欢快。

通过此次面对面培训，一方面了解各服务处新视窗软件使用的情况，另一方面，也提升各项目客服人员专业技能，为提升日常服务质量，加强客户关系管理等做出了积极贡献。