高效率处理停电事宜，获客户赞扬

(文/王川海)4月16日，开元物业海南分公司办公区服务处负责接待市长会议。会议于9点正式开始。我们的客服人员和设施人员一大早就开始为接待会议做准备。8点时，我们的接待人员，已把会议室布置好，而设施人员也已调好麦克风、投影机、灯光、空调。8点20分时，会议工作人员把笔记本带到会场，我们的设施人员立刻熟练的连接好投影，一切准备就绪，静等会议的开始。

8点30时，突然会议室一片漆黑！所有的设备停止运行。半小时后会议就要开始，可现在竟然停电了。负责保障会议的设施人员立刻展开排查，发现整个楼栋都没电，设施人员马上检查配电箱，发现是高压配电房没电送来，立即给高配值班室打去电话。与此同时会场客服人员也在积极的跟会场工作人员做好解释安抚工作。高配值班室马上进行核实情况，原来是供电所一号线路停电。于是设施人员马上做好切电工作，5分钟后会场终于恢复供电。

会议保障人员立刻开启设备，重新调试。经过10分钟的紧张准备工作，终于在8点45分时，全部准备就绪。会议工作人员对我们工作人员临危不乱及高效率的处理能力，给予充分的肯定及高度赞扬。