第一时间的服务

4月11日中午，我在前台服务，一声电话铃响，拿起电话：“您好，开元物业，婉丽为您服务,请问有什么可以帮助您？”

“我现在正在做饭，但发现食用油没有了，你也知道我们周边离得近的来回也要十几分钟，我锅里正烧着菜呢，你们食堂或者哪有油卖吗？能快一点的。”业主急切地说。

我心想，刚好我们3月份开展的“预缴2015物业费送礼油活动”还剩下2瓶食用油业主还没有来得及领走，先给这位业主应急用吧，于是我随口就答应了业主。“我们这边有油，我马上给您送过去，您在家稍等一下。”业主听了之后，急切的心情终于稍稍平复了一些，“那真是太好了，小姑娘，谢谢啊！”

放下电话，我迅速到仓库拿了一瓶油，直奔到业主家里，把食用油交到业主手中时，业主笑逐颜开，并连连道谢，“真是太感谢你们了！解了我燃眉之急。”

转身要走时突然发现业主家门口有泡沫纸箱散落在地上，便询问业主是否还需要，业主表示不要了，打算下午出去的时候带到楼下的，还没来得及。于是我便顺手把泡沫和纸箱捡起来准备带下去，“你们物业公司做的真好，是真的很好，我对你们物业是很认可的，帮我送油还帮我扔垃圾，太感谢了！”

听到了业主的赞美和肯定，心里一种油然而生的满足感。的确，业主的认可和鼓励就是我们工作的动力。是的，有需要就找开元物业吧，我们一定第一时间送上服务。