开元物业运营专员至龙潭岭项目培训形体礼仪、服务用语

（文/陈敏）6月19日，开元物业海南分公司运营部至博鳌龙潭岭案场为新员工进行形体礼仪、礼节礼貌、服务专业用语培训，礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及仪表、穿着、交往、沟通、语言、情商等内容。服务礼仪是礼仪的分支，通常是指礼仪在服务行业之内的具体运用，主要是泛指服务人员在自己的岗位上应当遵守的通用的行为规范。服务人员不仅要有很好的专业服务技巧，也是要有优雅、自然、大方的姿态礼仪，当我们为宾客服务的时候能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人下美好的印象

通过这次培训，提高员工的整体素质，以保证让业主看到的开元物业服务，是高标准的服务水平，在服务每一个客户时都要用心、细心、耐心的去做，让业主方深深的感受到我们的专业服务，通过服务赢得每一个业主的认可及赞扬。