开元物业设施部争分夺秒保障客户用电

（文\肖青华）日前上午8点10分时，开元物业海南分公司办公区服务处客服前台接到报修电话，18号楼整幢楼突然没电，如果不能及时通电，将影响18号楼的客户正常办公。设施部主管接到通知后迅速组织设施人员，对相应的母排进行检查。办公区面积比较大，地下室吊顶线路布局也比较复杂，只能搬来3米梯爬上吊顶打着手电筒一段段的拆断测试。

在9点10分时，终于找到了烧焦痕迹，经查明原因是水从楼顶顺着边缘从母排的螺丝渗进，造成4米1000A母排段三相短路击穿引起跳闸。新的母排需要到厂家订做，可现在18号楼的客户还等着办公，设施部人员只好临时用4米120的电缆线进行代替送电。可维修过程需要把短路的母排拆下，再用临时电缆线代替。母排约有300斤重，给维修带来较大困难。可设施人员面对这样的困难时，并不气馁。积极协调安全部人员前来帮忙，经过大家的共同努力下，约10点30分时，终于恢复用电，确保了18号楼当天的正常办公。