开元物业顺利接待甲方领导及营销人员莅临龙潭岭项目参观
开元物业
2015-07-30 11:37
(文/陈芬)日前,开元物业海南分公司服务的龙潭岭项目,接到甲方领导及营销人员将在第二天下午14点时莅临项目参观的通知。本次来参观的人员较多,共计60余人。此次接待相当重要,为避免接待中出现问题,第二天早上9时,开元物业案场主管陈文君组织所有员工按《VIP接待练习演练》的要求,把情景模拟一遍,以确保接待无误。
下午13点40分时,陈文君便组织员工在入口处站好列队欢迎。14点时,甲方人员按时抵达项目,等甲方人员车辆停稳后,安全部人员立刻为他们开启车门,等甲方人员下车时,队列人员给予温馨的问好。随后,甲方人员便随陈文君进入会所开始了参观行程。
当甲方人员随着客服代表引领至沙盘区时,吧台的客服人员立即为大家送上鲜榨的西瓜、哈密瓜汁,泡好的柠檬汁及新鲜的水果拼盘。而在大堂的入口处,一名保安和一名客服代表在大堂两侧守候着,为客人指引洗手间位置,整个参观过程充满温馨愉快的气氛。
本次接待,在大家的努力下,圆满的拉下帷幕。甲方人员临走前,表示龙潭岭会所人文文化极好,开元物业服务贴心之至。
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