开元物业服务故事：有价的卡地亚，无价的细致倾情

（文/开元物业萧山区域 徐雨丹）

都说员工的素质决定了企业的高度，而在开元物业，也常常会有让人感叹的故事发生，一次次的让人感叹折服！这次我们要讲的，是保洁员李桂珍和一只卡地亚手表的故事。

开元物业萧山广电中心服务处环境部保洁员李桂珍李阿姨一直是一个非常勤劳用心的保洁员工，从不迟到早退，不仅对人热情开朗，在工作上也是一丝不苟，深受大家的喜爱。

2015年7月21日上午，李阿姨急匆匆的来到服务处办公室，看起来非常着急。服务处经理孙岚看到这一幕还以为李阿姨家出了什么急事儿，马上进行询问。等到李阿姨捋顺了自己因为着急奔跑而上气不接下气的状态，将一只手表递到孙经理手上，并向孙经理说明了情况。原来，在对209会议室进行细致卫生处理时，李阿姨发现一只非常漂亮的女士手表落在会议桌的抽屉里，虽然不认识手表的好坏，也不会分辨手表的品牌，但是那么华丽的模样让李阿姨瞬间紧张起来。考虑到在该会议室开会的往往都是高层领导，这只手表一定非常贵重，失主肯定也在非常着急的寻找。于是李阿姨来不及多想，飞速往服务处经理处狂奔。

“自己平时丢一点东西也会紧张，更何况人家是丢了那么贵重的一只手表呢！”说完事情来龙去脉的李阿姨不禁感叹。听完这一切，孙经理非常着急，也非常感动，她承诺李阿姨，和她一起来找到这只手表的主人，让它物归原主。

孙经理仔细端详这只手表，居然是卡地亚的一款女表，价值怎么着也得好几万！李阿姨不经意遇到的一只手表，远远超过了她想象的价值。知道这一情况，李阿姨更紧张了，恨不得马上找到失主，劝她以后不要再丢三落四！于是孙经理和李阿姨一起，将手表送到了电视台办公室宋主任处，一五一十的说清事情经过。孙经理还将手表拿出来询问宋主任，是否对该表有印象。宋主任当然不记得这支手表，也不能将手表的主人如数对上号，于是他连忙通过电话和办公网络途径来寻找失主。孙经理和李阿姨则前往查看近几日在209会议室开会的人员的记录，并进行逐一询问，试图获取较为有力、清晰的失主线索。通过她们紧张的寻找，功夫不负有心人，该手表的主人终于现身！原来是7月20日下午，节目中心的黄主任在会议室召开节目评审会议，会议结束后不慎将手表遗落在会议室内，当时也没留意，直到看到办公网络上的失物信息时才想起，连忙赶到台办公室询问。看到自己失而复得的手表在物业工作人员的手上被保存的那么精心，黄主任感动万分，大赞开元物业工作人员的严谨工作态度和优秀的职业道德，向开元物业萧山广电中心服务处表示了由衷的感谢，更对李桂珍李阿姨的高尚人格和美好心灵表达了由衷的敬佩。为此，广电中心还特意向开元物业萧山广电中心服务处写了一封感谢信，感谢李桂珍阿姨的拾金不昧，也感谢开元物业的管理团队为其提供的细心细致服务。

“李阿姨的细致服务大家都是有目共睹的，但没想到她不仅不为金钱所诱惑，还全面为业主着想，把业主的事儿当成自己的事儿，急业主之所急，真正把业主放在了第一位。这样的员工值得更多的人去学习！”孙经理如是说道。