杭州萧安物业服务处客服部开展客服礼仪培训
萧安物业
2015-08-21 19:37
为进一步增强客服部的会议接待能力,提升服务质量,切实把服务工作做的更细致、更完美、更圆满。8月21日下午3点,萧安物业客服部在会议中心301会议室开展客服礼仪培训。
培训由客服主管主持,通过从站姿、走姿、座姿、礼节礼貌、仪表仪容等方面着手,经过主管的率先示范,再到互相对练,同时培训期间对员工们的不足之处进行了亮相并要求改进。我们提倡的注重礼仪虽然非常抽象,但它完全可以从仪态、肢体上展现出来,我们的一言一行,我们的仪表仪容,我们的作风效能都能直接传递、都能无形展示,都能营造浓厚的工作氛围。(高宏)
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