祝日自：一位普通物业工作者的“苦”与“乐”

每一个地方，都有这样一群人，他们并没有在一个明亮的视野里，而是存于一个并不显眼的角落;他们平凡、普通，却与大多数人的生活息息相关，甚至时时刻刻为大多数人的生活倾注心血。

物业工作者祝日自

47岁的祝日自，是上海一名普通的小区物业管理经理。这些年来，连小区的一个偏僻角落里长一株草，多一棵树，她都知道。

暴雨、火灾来袭

8月24日6点，整个嘉定区暴雨滂沱，暴雨是从23日夜里一直下到天亮，还未停过。

祝日自比平常早了一个多小时起床，心里十分不安。她担心小区的每一个地方，每一个设施以及小区底楼业主家的情况，一场暴雨，对于整个小区意味着什么，她比谁都清楚。

公司离家有五公里左右的路程，平时多半是坐公交，下车后还需要走一段路。由于情况紧急，她来不及等公交，叫了一辆出租车到小区，这要比她平时到小区时间整整提前了一个小时。她说:“突发事情，早一小时及时应对处理，就会让更多的居民免受影响，减少损失。”

供水房，祝日自认真查看小区供水情况

尽管前一天暴雨情况早有应急预案，但她一直声称，只有自己赶到现场巡查，才能够完全放心。到了小区，她赶紧安排监控人员通过监控室的视频观察小区的整个情况，布置保安巡查各个车库以及做好小区应急排水工作。她自己直接和管理处工作人员逐一查看小区地库穿线管渗漏水情况以及地库积水井排水情况。

“虽然这次，地库线管也未能幸免，但由于之前备足了水泵，及时抽水得以控制，并未受到多大影响”，祝日自事后地跟记者说。

整个上午，祝日自的电话大多数处于忙线状态，记者好不容易打通她的电话，她在那头直接回应说：“我很忙，没时间”，电话那端，传来的都是一阵阵对讲机混杂的声音。

等到整个小区秩序基本恢复正常，已是下午两点，她指着一个个衣服湿透的工作人员跟到访记者说：“他们都还没有吃午餐。”在一旁的工作人员也说：“到目前，祝主任自己也没吃过午餐。”

时至今日，祝日自自己都记不清这是多少次面对暴雨来袭的状况。最近的一次，是7月份的台风，上海地区造成大面积暴雨，小区居民的生活受到了严重影响，很多公共设施也遭到破坏。

祝日自说：“那次可比这次严重得多!”为保小区居民正常生活，她亲自在现场指挥应对，对小区设施进行修复维修。祝日自说：“那段时间，我们几天几夜都没有回家。”

相较于此次的暴雨，更让祝日自心有余悸的反而是最近的“8·13纵火事件”，她说：“这件事，直到现在，我还没有放下心来!”

8月13日凌晨零点左右，祝日自刚刚回到家准备睡觉，就接到值班人员打来的电话说，小区119号一楼大厅内起火了，火势还比较大。

“119号楼共有39户居民，1楼就有3户居民，并且一楼大厅内放有电瓶车和助动车，还有煤气，要是起火，后果不堪设想。”这是当时祝日自听到起火通知，脑子浮现出来的危险场景。

祝日自赶紧在电话里叫值班人员打电话报警，自己急忙跑出门，找了一辆出租车，赶往现场。事后，祝日自才发现，出门时候，自己的鞋子都穿反了。

祝日自和消防员几乎同时到了现场，当时已经黑烟滚滚，连立在门口的塑料垃圾桶已完全被烧掉，室内的机动车也严重烧毁，火势相当严重。

祝日自赶紧打电话向一楼的三户业主确认房屋是否有人居住，然后安排维修人员切断电梯电源。祝日自说：“这是我经历过的最大一次火灾，当时，我的心一直砰砰直跳。”最终在消防员帮助下，一楼大火很快被扑灭。

8·13火灾烧毁现场

火被扑灭后，祝日自并没有觉得舒了一口气，一向很谨慎的她，立即安排值班人员对整个楼层再巡查一遍，防止有疏漏。果然，在三楼又发现了一处着火点，但火势并不大，消防员迅速将火扑灭，“最庆幸的是，这次大火无任何人员伤亡。”

随后，民警也赶到现场，查看了119号大厅火灾录像，发现了一个可疑人物有纵火的嫌疑，初步认定为人为纵火，因此民警决定对整个楼层业主进行排查。祝日自亲自跟业主讲清楚情况，让他们配合民警调查，到凌晨2点，嫌疑人被抓到。

“这次着火发生在深夜，如果不是物业值班人员及时发现……”祝日自自己也不敢往后去想。

第二天一早，祝日自马上安排工作人员对烧毁的地方进行维修和处理，以保证住户基本生活秩序，她说：“初步统计，这次着火造成直接损失10万元。”