开元物业徐州分公司海尔滟澜公馆组织开展服务礼仪培训

（本报讯/李洁）为提高员工的服务意识，改善服务品质，进一步规范工作人员在服务过程中与客户交往的基本礼仪规范和服务语言等，12月15日，开元物业徐州区域海尔滟澜公馆组织各部门人员开展服务礼仪培训。

此次培训通过讲师示范、学员实操、案例分析、现场测试等多种形式进行，使员工加深了对服务礼仪重要性的认识，并通过理论实操考试来检查培训效果，此次培训不仅使员工在今后的工作中更能以专业的技能，标准的礼仪为客户提供更好的服务还获得房产领导的一致称赞。