开元物业云第客服何梅婷

本报讯（何梅婷）时光飞逝，从大学出来，进入开元实习至今，已有一年有余。在这期间，她一直努力尽到客服的岗位职责。并凭着自己的优异表现，从八月份开始调入东和云第客服做领班，转眼也已过去四个月。

有一次，1-1504业主的脚不小心扭伤，但有几个快递还放在物业没拿走。业主私下发她微信，跟她说明了缘由，她二话不说就把快递给她送上去。客服工作人员还提醒她：“物业的职责只是代收快递，送货上门那是快递员的责任。”她笑笑说：“这我知道，但我愿意帮业主这个忙。”还有一次便是她给她送饭的事情了。业主的眼睛做了个小手术，在家里待着不能出门。本来业主只是与她闲聊，跟她说一说手术的事情，没想到她会做好晚饭给业主送上门去。开门的那一瞬间，业主甚是感动。

她认为，这些虽然都是小事，但是却能让业主真真切切地感受到物业的贴心与服务。也正是这些小事，这些点点滴滴，让业主心存感激之情。