匍匐千日,终吐芳华
文/开元物业华南区域 王日媛
傅后清是开元物业华南区域办公区服务处设施部的一名员工,他2012年11月加入开元物业这个大家庭,在这3年时间里,他从一名万能技工成为独当一面的设施部维修主管。这三年他凭借着自己对工作的那份执着与责任心脱颖而出,成为了开元物业海南分公司一名年轻有为的“红人”,平时同事们都亲切地管他叫“小傅”。
2012年6月,小傅加入了开元物业办公区服务处设施部这个团队,那时小傅还是一名安静沉默的万能技工,缅甸羞涩的他平时也不太喜欢与人打交道,但是他勤劳肯干、工作责任心极强,每天最早一个来到部门报到,最晚一个回去,只要是领导安排的任务,他都能够圆满完成。几个月后,傅后清在工作上出色的表现,引起了部门领导的注意。经过一年左右的磨练成长,傅后清顺利被提升为维修班长一职。当了班长之后,傅后清恪遵职守,以身作则,起到了很好的表率作用。
傅后清担任班长后,出色的工作表现让公司领导非常满意,于是在领班岗位空缺时,他顺利被提升为领班。傅后清刚开始担任领班的时候,下面的有些员工心里不服气,心想:年纪轻轻的毛头小伙子,入职时间又不长,凭什么就能担任领班呢。他知道后只是笑笑也不计较,只是默默的用自己的行动去赢得尊重。只是他工作更加努力,对难以开展的维修工作总冲在前面亲力亲为。
有一次,设施部在例行点检中发现9#楼地下室的两台污水泵不能正常工作,经设施人员检查,原来是水泵短路烧坏而影响正常运转。当时正值雷雨季节,如果不能及时维修好污水泵,降雨量大时污水就会溢流到地面。可污水井由于长时间紧盖密封,加上里面都是长时间排放的污水,开盖时臭气熏天,蚊虫在污水井里飞来飞去。傅后清看到这场景后吓了一跳,但他并没有被眼前的困难给吓退,他不顾维修环境的恶劣,带好工具毫不犹豫地下到井里开展维修工作。傅后清先将烧坏的设备进行拆除,然后把新的设备进行安装焊接。维修好后傅后清并不着急离开环境恶劣的井里,他开启污水泵进行试运行。待检查污水泵试运行正常后,傅后清才爬出污水井。此时他才注意到工作服早已被污水浸透,整个人像刚从水沟捞起来似的,身上也被蚊子叮了无数个包,手和脸黑一块白一块,但他脸上却浮现出了开心的笑容,还乐呵呵的笑着跟大家开玩笑说:“我这样像不像是刚从臭水沟里面被人打捞出来的”,大家都被他轻松的话语逗乐了,同时也打心底敬佩他的敬业。从那时候起大家也都认可了他这个领班。
机会总是青睐有准备的人,2015年6月,设施维修主管调到其他项目,主管职位出现空缺,公司进行内部竞聘,傅后清积极参加竞选,经过几轮的激烈竞争后,他脱颖而出被任命为设施主管。当上主管后,傅后清意识到只有技术好并不能做好主管这个岗位,必须提高自己的综合素质及加强与人的沟通能力,这样才能很好的对客服务。在休息日里,傅后清总积极的利用起来,加强学习文化知识和技术知识。除此之外,他还拜托客服领班,要是客服部开展对客服务的培训也通知他参加。经过几个月的坚持和努力,傅后清整个人变得开朗自信起来,遇到事情都能沉稳应对。整个设施维修队伍在傅后清的带领下,兢兢业业,不畏困难,克服一个又一个难题,深得业主方和公司领导赞赏。
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