开元物业设施人员积极维修爆裂水管

文/开元物业华南区域海南分公司   梁小凤

2月14日，爆竹还在耳边萦绕，猴年春节的假期已结束。开元物业华南区域海南分公司办公区服务处设施部的员工，也积极投入到工作中。  

下午2点，客服前台电话紧急的响起。“你好，开元物业客服中心为您服务！” “我是15#栋南3002的客户，我们这里厕所的下水管堵了，你们快过来看一下吧。”过完电话后，客服部第一时间通知了设施部主管傅后清。傅后清收到通知后，即刻带着程师傅赶往现场查看具体情况。傅后清和程师傅在去往现场的路上，打电话联系客服人员通知15#栋南3楼的客户暂停使用卫生间，以免在维修中污水溢出。

抵达现场后，两位设施部师傅立即认真地投入到排查工作中，凭着丰富的工作经验，两位师傅很快确定水管堵塞的位置是在3002室的弯头处。查出堵塞源头后，两位师傅便迅速展开破管取物的维修工作。

在破管的一瞬间积压在管内的污水便喷射出来，撒了一地，也溅到两位维修师傅的衣服上。一时间刺鼻的气味弥漫整个洗手间，但两位师傅并没有被眼前的赃物吓退，他们顾不上擦拭身上的污水，及时把污水引流到下水道中。待管内的积水排完后，两位师傅便积极的清掏管内的堵塞物。程师傅先用夹子试着清理堵塞物，可掏了好一会管道里的堵塞物还是纹丝不动。程师傅只好脱掉手套，用手一点点的清理。经过一番努力后，终于将堵塞物取出，才发现堵塞物是一团电线皮。傅后清担心还有其他堵塞物在水管道里，他先往水管内灌入大量的水，然后检查水流是否通畅，在确定无其他问题后才开始恢复维修水管。

忙碌的时候时间总过得很快，两位师傅把排污管接好后，已是下午五点钟。虽然已到了下班时间，但是他们并没有着急收工，而且认真仔细地把整条排污管再次检查一遍，确定没有问题后，才开始将卫生间里里外外的打扫干净。看着恢复原来样子的洗手间，两位师傅终于松了一口气。虽然全身的衣服都已变得脏兮兮，但是他们没有半点怨言，想到明天客户能用上洗手间，脸上露出了会心的微笑。