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近日，一位8号楼的业主来到开元物业景隆客服前台说要感谢两位保洁大叔和一位保洁阿姨。在描述中，客服人员了解到，原来该业主家准备装修，由于其家装修工人不是专业人员，很多地方处理得并不专业。有一次将其家的装修材料放在半路,说接到电话有急事要离开，独留业主与材料在半路上，业主一人无法将材料搬回家，正手足无措施时，正在打扫卫生的保洁员跑了过来主动提出帮其将东西搬回家中，给予了业主帮助，业主表示万分感谢！

老子说过：“天下大事，必作于细”，可见细节决定成败，细节决定服务品质。开元物业的保洁员用细节服务打动了业主。