服务就在身边

物业服务中，很多都是大家觉得微不足道的小事，比如：修水管、换灯泡、清扫小区等，但正是这些微不足道的小事，真正体现着我们开元物业人员的工作态度和精神！

 2016年2月24号，下午5点，开元物业景隆客服前台电话响了起来，业主告知客服其家没电了。随即客服人员第一时间通知了设施部的师傅。师傅一听是业主家断电，忙表示好的，马上过去。送完电后，师傅便下班了。过了许久，业主又打来电话说：“我家刚来过电了，但是就在刚才灯泡“滋”了几声又没了，师傅还在吗……” 我一看时间5点半了，已经是下班时间了。抱着希望拨打了师傅的电话，将事情和师傅简要地说明一下。师傅听到后表示，在半路了，马上过来。设施部的师傅第一时间赶来为业主处理事情，让业主放心的行为让人肃然起敬！

虽然在别人眼里这只是件小事，可我认为这正是细小之处见真章的最好诠释。只要业主有需要，物业人员就会第一时间赶到，让业主安心。

物业的工作平凡而渺小，但正是因为有这种渺小的事情才更能体现出我们物业人员的平凡和伟大！