开元物业员工积极帮客户搬新家
开元物业在海南
2016-02-25 15:30
(本报讯/梅水芳)1月20日早上,开元物业华南区域办公区项目客服前台接到客户来电,原来客户现在用的办公室要进行装修,所以要把里面的设备搬到另外一个办公室去,但是客户现在有急事要离开,所以请求物业的工作人员帮忙搬设备。
设施部主管接到客服的通知后,立刻安排设施领班邝敦魁全面负责帮客户搬运设备事宜。接到任务的邝敦魁把工具包带上,便马不停蹄的赶到现场。他到现场后主动与客户了解需要搬运的物品及新的放置地点。邝敦魁了解到客户需要把所有的设备都搬运到新的放置地点,而且要赶在中午12点之前完成搬运工作。看着满屋子的设备邝敦魁并没有慌乱,为了按时完成客户的要求,他马上打电话协调两个人员过来帮忙。在其他人员还没到达之前,他先将无法搬运出去的大件设备进行拆除。等人员到齐后,大家在齐心协力的将设备搬到新的办公室。经过大家三个小时的努力,终于把设备搬到新的办公室,并重新安装完毕。开元物业设施部员工热情、高效的服务态度,获得客户的赞扬。
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