新服务 心服务

（文/李琰）为落实总部“我为业主办实事”质量主题系列活动的开展，践行以人为本的服务理念，从2016年2月25日开始，开元物业宁波九龙湖畔系列便民服务活动进入试运行阶段，活动以“新服务 心服务”为主题，力争更好地方便九龙湖畔业主生活，提升物业服务品质，营造文明、温馨、和谐的社区环境。

开业物业宁波九龙湖畔以二期岗亭门口为站点，建立便民服务站，悬挂“便民服务站”站牌，摆设服务台，提供针线包、小药箱、代办充话费等一些力所能及的服务，对业主们的需求，本着负责的态度，认真对待、妥善处理，为他们解决实际问题。同时便民服务站还推出了茶叶蛋、新鲜甘蔗、冷饮等一些小食品，以及山鸡蛋、新鲜蔬菜、水果、海产品等当地特产，琳琅满目的产品也吸引着山上的游客、路人前来购买，在满足大家的需求之余，也为公司的有偿服务增加了收入,同时也将总部提倡的“我为业主办实事”质量主题活动与社商管理有机结合起来。

开元物业宁波九龙湖畔为业主办实事的服务措施在试运行阶段便得到了业主的好评，业主们脸上洋溢的笑容是对开元物业最大的肯定。后期宁波九龙湖畔还将开展更多丰富的便民服务活动，及时总结经验和做法，不断提高服务业主的能力，推动公司进一步发展。