业主心中的“及时雨”

开元物业在徐州 2016-03-21 09:10

他个头不高,身材瘦瘦的,但身为徐州世茂翡翠谷小区的门卫,“小小”的他,却让业主安心,遇到他也总会对其热情的嘘寒问暖。他就是徐州开元翡翠谷服务处的门卫保安,业主心中的及时雨——张亚。

张亚进入开元物业虽仅有两个月,但翡翠谷小区80%的业主都认识他,因为他上班的时候,遇到业主需要帮忙他都会热心帮助。帮年龄大的业主提重物、帮业主保管未上锁的车辆、帮业主修车等等之类的事情,基本每天都会上演。

三月初的一天,张亚正在小区东门立岗,发现距他不远的地方,有人在推汽车。他把门岗交给当班的同事,跑过去询问,确定业主的身份和车的所有权后,他主动帮业主检查汽车故障原因。经过检查,张亚发现业主汽车的发动机坏了,无法启动。距小区最近的汽车修理厂,也得四五公里,这种状态的汽车,就算是身体强壮的汉子,也无法将车推到修理厂,更何况是位身材娇小的女士。

看着六神无主的业主,张亚一边安慰业主,一边将此事向领班汇报,得到领班的许可后。他随即将业主的故障车,绑在自己汽车后面,拖着这辆故障车,将其送至修理厂。女业主当即拿出一沓现金,作为张亚帮忙拖车的酬金,被张亚当场拒绝。他说这是他应该做的,换成任何开元人,只要自己能做到,都会帮忙。说完启动汽车,消失在业主视线中,回到属于他的岗位,继续忙碌。

次日一早,业主给他送去了表扬信,称他是业主心中的“及时雨”,是业主困难时救急的家人。

自此,开元物业又增加一户“铁杆粉丝”。


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