物业客服捡到手机妥善保管并归还失主受称赞
开元物业在河南
2016-03-24 16:11
(本报讯/范盛楠)3月23日下午,记者来到位于黄河路与汉兴路交叉口的开元物业塞纳左岸小区的物业客服中心,市民孙先生邀请记者一起为物业客服送去一封表扬信。
经了解,市民王先生是开封塞纳左岸小区的业主,3月22日下午三点左右,孙先生至小区的开元物业服务处客服前台办理业务,办理完业务后,未加留意将手机遗落在了前台桌面。当时值班的开元物业客服王素珍发现后,为避免在公共场所场手机被他人顺走,于是将手机交于部门主管处进行暂管,等待机主打来电话联系。下午四点左右,市民王先生发现手机丢失,于是返回物业前台进行询问,客服人员经核对信息后,将手机物归了失主,市民王先生当即要拿出200元进行感谢,王素珍婉言谢绝,并表示:“我们物业员工本来就是为业主服务的,拾金不昧是每一个服务人员应该具有的品质!这已经成为我们公司企业文化的一部分,谁遇到这样的事,都会这么做的。”
俗话说“勿以善小而不为”,开元物业塞纳左岸服务处的员工为我们又带来了一份正能量!
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