第一时间为丢失钥匙的业主顺利进家门

开元物业在海南 2016-03-25 12:43

本报讯(宋玲玲)3月23日下午18点30分,开元物业华南区域亚洲豪苑南区项目客服中心的电话急促的响起,冼心洁礼貌的接起电话,才知道是状一楼栋的一位业主钥匙丢失了,现在开不了门,希望物业工作人员上门帮忙打开。挂了电话后,冼心洁立刻联系设施主管杨荣福。杨荣福接到通知后,二话不说拿起工具箱往业主家赶去。

杨荣福到达业主家门口时,看到业主正焦虑的等着,杨荣福安抚业主不要着急,与业主确认身份无误后,自己马上为业主开门。业主告诉杨荣福家里还有备用钥匙,所以希望开锁后不影响锁头继续使用。杨荣福让业主放心,自己会尽力将锁头完整无损的打开。要撬开锁头容易,可要将锁头完好无损的打开确实不容易。但是杨荣福不气馁,凭借着丰富的工作经验和娴熟的技术,经过15分钟的努力,终于将锁头打开。随后,又将锁头完整无损的安装好,业主拿出备用钥匙试开了一下,发现锁头跟之前的一样。业主非常开心,一个劲的对杨荣福说感谢,杨荣福只是微笑的表示这是自己应该做的,便回到自己的工作岗位上继续为各位业主排忧解难。

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