用心服务感动业主
开元物业在滨江
2016-03-25 12:50
本报讯(何梅婷),2016年3月14日,东和云第4-2801的业主打电话来前台,告诉我们她的脚扭到了,平时有什么事情还希望我们可以多帮帮忙。当时,我就把这位业主的情况记录在案,也告知了我们其他客服人员。
从那天起,只要是这位业主的快递,我们都帮忙送上楼。有一些小事情,我们也会竭尽所能帮助她。一直到今天,3月21日,我们坚持了一星期,业主的腿脚也利索了,马上给我们写了一封表扬信表示感谢。
从这件事中,我学到了:对待业主,就要像对待自己的亲人一样,只要用心服务,就可以感动他们!
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