政协提案：靠“两手”抓住宅小区物业管理水平

随着我市城市化进程的全面加快，市民生活居住水平不断提升，对物业管理行业管理能力和服务水平的要求越来越高。但在实际工作中仍然存在一些亟待解决的突出问题，影响和制约着物业管理行业的健康发展。本次政协会上，提高住宅小区物业管理水平的话题被政协委员提起。

提案中指出，物业管理中，存在诸多问题，主要包括物业服务企业规模小、资质低，经营状况不容乐观以及服务企业管理理念落后、部分业主只注重维护权益、不愿意履行义务，对物业管理认识不足等问题，这严重制约着物业管理行业的正规化和影响业主生活质量。

针对以上问题，提案中指出，必须从规范管理和制度建设两个方面入手，坚持监管与扶持并举、规范和创新并重，不断改善行业发展环境、提升行业管理水平。

提案中称，应健全完善各项制度，进一步规范物业行业管理。同时，强化政策扶持，优化物业管理行业发展环境。另外，应实行超前规范物业前期管理，减少矛盾纠纷隐患。“建议实行规划审批、设计审查联合审查制度，由物业主管部门参与新建住宅小区配套建筑、配套设施的规划审批、设计审查，对开发建设单位不按规定配置物业管理用房、达不到设计要求的不予审批。”

同时，进一步规范前期物业管理工作，指导开发建设单位通过招投标方式选聘前期物业服务企业，并签订《前期物业服务协议》，负责实施前期物业管理工作，待业主大会成立后，再按规定重新选聘物业服务企业，并签订《物业管理委托合同》。物业管理涉及到社会生活的方方面面，涉及到多个部门和单位，仅仅依靠物业主管部门和物业服务企业的努力是远远不够的。建议建立联席会议制度，组织社区居委会、物业主管部门、公安派出所、物业服务企业、业主委员会、专业经营单位、开发建设单位、城管执法等部门单位共同参与，进一步明确各职能部门的职责分工，加强部门之间的沟通协调，形成齐抓共管、高效协作的物业管理工作合力。从而提高我市住宅小区物业管理水平，进而改善我市居民的生活质量。