停水见真心 万科物业积极应对解业主困扰

面对停水，万科·金域缇香物业服务中心紧急启动应急预案。正因为万科物业，提前积极采取的灌满水箱、分时间供水、联系送水车等措施，位于昆明城北的万科·金域缇香小区住户们因此没有遭受停水可能带来的任何不便。

停水，对于早已习惯使用自来水的住户来说，颇有些不适应。1月17日22：00至1月19日凌晨2：00，北京路（霖雨路至白云路）沿线片区计划停水，对于万科物业来说，如何把停水对小区住户的影响降到最低成为他们的首要任务。通过提前灌满水箱、分时间供水、联系送水车等措施，位于昆明城北的万科·金域缇香小区住户们因此没有遭受停水可能带来的任何不便。

提前储水无疑是应对停水最有效的办法，自1月15日下午，万科·金域缇香物业服务中心通过供水公司的网站查看到了停水通知之后，万科物业公司就紧急制定了停水预案，紧锣密鼓地准备与应对：灌满水箱、分时间供水、准备足够的水桶、联系送水车，并通过社区通告、微博、短信、广播等手段广泛通知住户储水，悬挂醒目横幅提醒住户储水。

1月18日，记者在万科·金域缇香看到，小区内10余个大白桶整齐地摆放着，桶内盛满了清澈的自来水，一台洒水车停在旁边更为显眼。据了解，这是物业提前联系的送水车。而考虑到住户没有盛水的器皿，万科物业专门准备了空桶和桶装矿泉水的空瓶借给住户。现场大批的物业工作人员为来取水的住户装水，如果遇到老人、小孩来装水，物业人员还专人帮忙送回家。更为贴心的是，物业还设置了便民饮水点，住户可以领取瓶装饮用水应急。

现场物业服务人员在接受记者采访时表示，这是万科物业的标准动作，在停水、停电、暴雨、台风等突发情况下物业都会启动应急预案，维持小区的正常生活秩序，并尽最大努力为业主提供帮助。

据记者了解，万科物业在万科从事房地产开发业务时就应运而生，伴随着万科集团成长，如今万科物业已迈向第20个年头，相继布局全国三十几个大中城市，在发展历程中，已镌刻了多个里程碑式的“行业第一”。2010年，万科物业亮相春城昆明，成立了深圳市万科物业服务有限公司昆明分公司。2012年8月，金域缇香小区一期交付，万科物业秉承“全心全意为您”的服务理念，用心服务，旨在发挥一贯的服务优势赢得客户口碑。