亿方物业公司在教育实践活动中把广大业主的利益摆在首位

长期以来，首开实业亿方物业公司一直在寻求与业主建立起一种“相互信任、互为依存”关系。公司上下达成共识，那就是在此次教育实践活动中，要把业主的利益摆在首位。公司在注重提高物业服务品质与管理水平同时，还注意提高物业服务档次，推行“品牌”效应上下足功夫，让业主能真正感受到物有所值的服务和管理。

目前，公司所管部分小区正在进行的老旧小区改造工程，大家都知道这是一项政府的惠民工程。物业公司虽然不是投资者，也不是施工者，但是物业公司在其中还是做了大量的协助和协调工作。工程立项过程中，物业公司要参加街道办事处组织的改造协调会，提供小区图纸和相关资料，还要为施工单位提供办公场所；施工单位入场后，物业公司积极配合，物管员利用向业主征求物业服务意见的同时，耐心细致地向业主介绍、解释施工的方案和对业主的好处，争取到大家的支持和配合；施工过程中，物业公司还要帮助协调小区内的交通、业主车辆停放等各方问题，还要适时提醒业主，在夏季和搭建脚手架情况下注意防盗安全。

物业公司就是想方设法要让业主享受到政府的惠民政策，让业主感受到物业公司的服务和管理。亿方物业公司管理的大部分小区都是老旧小区，所属9个分公司中就有4个分公司涉及这项工作，2013年上半年争取到了60万平米楼宇节能改造任务，包括所管小红庙、海淀南路、新源西里、安华西里等11个小区的120余栋楼宇。施工内容包含：加装外墙保温、更换节能窗户、屋面保温及防水和暖气节能改造工程等。

在老旧小区改造立项前，需要确认小区改造楼数。在二分公司海淀南路服务中心管辖的2号楼，起初因该楼属于“央产房”暂不改造。实际上2号楼比较特殊，有一半属于“央产房”而另一半不是“央产房”。许多业主听说此楼不在改造范围非常着急，陆续都找到物业服务中心强烈要求列入改造计划。公司非常理解业主们的心情，同时也考虑到该楼临街，就积极与政府相关部们进行反复沟通。功夫不负有心人，政府相关部们被物业公司对业主的真城所感动，终于同意将该楼列入计划。业主们知道这一消息后，进一步加深了对物业服务工作的理解。