规划局：感受到望京实业物业名企优秀的服务品质

春节前的一场大风将规划局外墙一块长约1.9米，宽约60公分的铝塑板刮掉，由于正值周末行人不多，现场无人受伤。望京实业总公司民瑞物业管理部工作人员发现后，一方面迅速向规划局相关人员报告情况，另一方面立即组织现场拉起警戒带并张贴绕路行驶通知等，进行了一系列应急处理。

出于对民瑞物业长期以来的肯定与信任，规划局委托民瑞物业部承接外墙修理加固工作。民瑞物业对此高度重视，慎重选定具有高空作业经验的施工方，经过与规划局、施工方先后4次现场协商的基础上，最终确定最佳施工方案签订施工合同。

为确保室外高空施工的安全、顺利进行，民瑞物业工作人员事先要与受施工影响的邻居单位做好沟通协调；并对施工现场进行封闭隔离处理；由于施工点下方为规划局停车场，施工当日必然无法停车，这又需要物业人员做好规划局公务车辆和员工私家车辆的停靠保障工作。施工当日，民瑞物业部的工程负责人也进驻施工现场进行实时监督与指导，一方面是为了保证工程质量，另一方面也是为了确保空中作业的安全。经过一整天紧张而有序的施工，当晚6点多钟，规划局外墙修理加固完毕，民瑞物业工作人员又指导施工方清理施工现场，尤其要求将掉落在砖缝里的拉铆钉全部捡拾干净，以免日后扎损车辆轮胎。至此，规划局外墙修补工作可谓圆满结束。

规划局领导对施工结果十分满意，对望京实业总公司民瑞物业管理部工作人员面对突发事件时的应急处理能力、考虑问题时的全面周到、落实工作时的认真负责给予高度赞扬，称：能够充分感受到首开望京实业总公司作为物业名企优秀的服务品质。