保利物业:“三位一体”养老模式的践行者
2014年末,保利地产董事长宋广菊在北京发布了养老战略,指出保利地产将全产业链进入养老产业,打造机构养老、社区养老和居家养老“三位一体”的中国式养老模式。
注重用户体验,中国首家社区养老服务中心即将运营!
2015年6月“和熹健康生活馆”体验店将在广州保利心语花园落成,而即将于广州保利花园盛大开业的“和熹健康生活馆”旗舰店,做为中国首家社区养老服务中心更加值得期待。“和熹健康生活馆”是保利“三位一体”养老产业的成果体现,更是实现其社区养老的关键环节。以用户需求为导向,在健康关怀以及精神关怀两大层面上,“和熹健康生活馆”汇集了“中医养生”、“休闲娱乐”、“康复理疗”等不同功能、引入三甲医院资源打通“医疗绿色通道”,为客户提供量身定制的健康生活管理服务。
社区养老,保利物业价值服务系统的关键拼图!
保利始终倡导全产业链介入,打造“三位一体”的中国式养老。其中“居家养老”是针对自理、半自理(介助)老人群,由物业提供“五助”定制服务;“机构养老”是针对不自理(介护)、半自理(介助)SG和NG(活动能力不足或不能行动)老人群,联合保利安平成立“和熹会”专业养老机构;“社区养老”是以社区硬件配套为平台,针对自理、半自理(介助)老人群打造的“和熹健康生活馆”,它将与“和熹会”一起,成为保利养老产业在全国布局的连锁品牌。
其中,作为保利产业链中重要的一环,保利物业建立养老服务标准,是居家养老和社区养老的核心。保利物业在社区发起“善居养老”计划,依托物业服务中的增值服务内容,提供“助餐、助浴、助洁、助急、助医”的“五助”定制服务,摸索建立了一整套居家养老服务内容、服务标准、服务价格和服务流程。在未来3—5年的时间内,保利物业将对原有社区进行适老化改造,新建社区统一适老化设施标准,向所有保利社区提供居家养老服务。
除此之外,保利物业更拟推出居家网络信息服务,建立“老年智能化服务平台”,提供紧急呼叫、家政预约、健康咨询、物品代购、缴费代办等适合老年人的服务项目。“智慧养老”不仅时刻保护老人的安全,还能全方位监测老人的健康状况。比如,借助手腕式血压计、手表式G P S定位仪等老年人智能穿戴设备等,随时随地监测老人的身体状况,做一个随身携带的“药匣子”,同时,还能知晓他们的活动轨迹,发挥“隐形伴侣”的作用。
目前,保利物业已在5个城市有6个试点养老服务项目。未来,保利物业还将以老博会为平台,实体店为带动,整合居家和社会力量,盘活闲置资源,打造横向和纵向的全产业链模式,构筑更加完善的养老生态系统!
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