业主被困电梯 设施师傅急解救

（本报讯/韩涛）2016年4月15日下午五点三十八分，忙碌了一天的帝湖世家服务处设施部主管韩师傅、员工张师傅正准备下班。这时有客服人员来通知，有人被困在25号楼一单元东边的电梯里了，已通知维保单位前来解救，急需设施部配合解救被困业主。听到这一消息韩师傅，张师傅马上停止了更换衣服并详细问了情况。他们得知被困业主是一名女士，被困在了18层 。随后，两人立即拿起工具包赶到了25号楼。

因为一户业主忘关家中水阀，导致25号楼另外一部电梯进水已停用，不能乘坐电梯到达困人楼层，两人便以最快的速度从步行梯来到了18楼。到达电梯门口时两人立即与被困业主进行沟通交流：“咱们这边已经通知维修公司前来解救了，他们正以最快的速度赶来，您不要惊慌也不要害怕。在您被救出之前我们不会离开的，会一直陪着您的。”当被困业主说电梯厢里一团漆黑她害怕的时候，韩师傅立即从工具包里拿出了手电筒，通过电梯门边上的一点缝隙给被困业主送进去了一丝光亮。

20分钟后，维保公司的维修人员终于赶到了。在这期间韩师傅和张师傅一直轮换拿着手电筒给业主照明，并不停的给被困业主讲解电梯的性能及安全乘梯须知，以及被困电梯内应该怎么做好自我保护的相关知识。通过不停的聊天业主慢慢的从最初的惊慌恢复了镇定。当被困业主从电梯里出来后连声说：“谢谢你们两位师傅了，如果没有你们两个给我照明，陪我聊天，我一个人在电梯里肯定都吓死了。”

等到业主安全离开后，两位师傅考虑到整栋楼现在只有这一部电梯在运行，如果检修时间太长的话必定影响业主出行。两位师傅又主动配合电梯维保公司的师傅对电梯进行了检修，直到确定电梯能够正常运行后，两位师傅才踏着夜色踏实离开。