面对物业行业的寒流我们应当坚守

物业百晓生 2011-12-14 08:30

2008年初,一场百年不遇的寒流侵袭华南大地,一时之间,冰雪阻道,寒流袭人,电力中断,交通瘫痪突如其来的天灾给社会生活造成混乱,引发危机。所幸的是祖国上下同心,军民众志成城,共同抵抗战胜了这空前的寒灾。

2007年对物业管理人来说也是冰封之年,沉重而寒冷。本就弱不禁风的行业被被一次次推到风口,迎接一个个足以让我们心惊胆颤的寒流,《物权法》的出台,点燃了诸多物权矛盾的引线,使本来是非难清的局面又添混乱;社会物价的节节猛涨使管理费捉襟见肘;新的《劳动合同法》“整你无商量”,对我们劳动密集行业来说可谓“雪上加霜”。

在“寒流”的冲击下,有人惊慌,以为行业遭遇灭顶之灾,赶紧逃离了队伍;有人悲观,怨天怪命,看不见行业的发展前景;有人迷茫,不知物业管理何去何从,徘徊在人生的十字路口;有人堕落,背弃诚信,践踏职守,做出有损行业形象的不良之举。

面对“寒流”,我们应当坚守。

----坚守本职。“寒流”之下,正是考验物业人士品性的最好时机。我们必须保持平常心态面对工作,坚守岗位,忠于职责,为业主服务、对业主负责、让业主满意。真金不怕火炼,品德不怕“寒冻”。

----坚守诚信。行业要渡过难关,就要坚守诚信。我们不能因“寒流”而动摇诚信之心,要战胜寒流,靠的是自身过硬的抵抗力,其根本之策是苦练内功,赢得业主的信任。首先是品德端正,忠诚守信;其次是服务优质,热情周到;其三是理财有方,勤俭持“家”。

----坚守情操。面对“寒流”,行业要团结一心,坚守情操。不能为渡“寒流”而同室操戈、恶性竞争,只为争眼前之利而不顾成本的透支服务、损人利己,这些饮鸩止渴的行为只会让加速我们的沉沦,让我们的行业形象受损。我们要同舟共济,奏响行业团结奋进的和谐之歌。

----坚守希望。不管寒冰刺骨,我们要始终坚守希望,相信冰雪挡不住春天的脚步,物业管理定能冲出“严寒”。“冬天已经到了,春天还会远吗”,如今物业管理已经为社会广泛认同,深入民心,随着社会的进步、国家的富裕、人们生活质量的提高,物业管理的地位和作用将愈加突显,物业管理充满希望的春天定将来到。

已见希望晨曦的是:中国物业管理师制度正加快推进。2007年底,第一批物业管理师在广州隆重诞生,昭示行业正进行着凤凰涅磐的嬗变,可以坚信,随着物业管理师制度的全面实施,行业形象将得以重塑,行业地位也势必提升,中国的物业管理将进入崭新的时代。

大道之行,吾道不孤。让我们矢志不渝地坚守在物业管理阵地上,心连着心,手挽着手,共同迎接美好的春天。

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