论创建文明城市与物业管理的辩证统一

物业管理条例的。但是物业管理企业也不能光强调企业利益，不顾创建文明城市的大局各行其是。因此，我们要使创建文明城市与物业管理相互融合，和谐发展，这就是二者之间既对立又统一的关系。

当前，从三明市的现状来看，由三明市物业管理行业协会进行业务指导和管理的还只有不到70家物业公司，一些县市区不仅没有物业管理行业协会，连物业公司都是其它城市进来的，这些物业企业业务素质和管理水平参差不齐，而且短期行为十分严重，物业管理的覆盖面与城市发展也不相适应，距离创建文明城市的要求更是相去甚远。造成这种状况的原因固然是多方面的，但物业管理行业发展滞后是一个十分重要的原因。因此，作为全国文明城市，三明市必须加快物业管理行业的发展，使之与创建文明城市的要求相匹配，更好地巩固文明城市创建成果。这就要求，必须在创建文明城市中把物业管理纳入轨道，高标准严要求提升物业管理的服务意识和管理水平，增强从业人员综合素质。要针对三明市目前物业管理企业管理水平参差不齐的现象，大力开展各种物业技能和专业培训，不断增强提高从业人员的综合服务能力。要进一步完善物业企业竞争机制，规范行业发展方向。要严格实行物业管理招投标制度，规范招投标方式，逐步建立健全业主、物业双向选择、公平竞争的管理机制。要通过对物业管理企业实行动态考核、建立物业管理企业信用档案制度等措施，推动物业管理行业向优胜劣汰、规范健康的方向发展，为物业管理提供一个公开、公平、公正、有序的竞争市场，为创建文明城市提供一个生动活泼的物业管理环境。

毫无疑问，物业管理将随着城市的建设与发展，城市人口的不断扩张，服务对象会不断增加，服务范围会越来越大，对城市服务功能的完善和社会化程度的提高必然会产生不可低估的作用。在这样的形势下，物业管理在创建文明城市中的地位和作用是其它行业所不可替代的。因此，采取有效措施，促进城市物业管理业的迅速发展，是创建文明城市中的一项紧迫而又十分重要的任务。按照创建文明城市的要求，物业管理企业要不断发扬创新精神，倡导个性化管理服务，要积极利用“互联网+物业”理念，通过建立各种服务平台，提升物业管理服务现代化水平，要利用互联网技术不断提高物业管理的便捷化程度，把创建文明城市的终极目标贯彻到千家万户。显然，物业管理当前正面临着一场新的变革，即基于大众创业、万众创新时代要求下的转型升级，它将围绕着创建文明城市的总体目标，在管理增效与服务拓展两个维度上展开，让信息技术的互联网应用为它插上起飞的翅膀，使物业管理队伍不断壮大，能量不断提升，为三明市创建文明城市发挥应有的作用，做出应有的贡献。