YOU+打造的是一个“走心”的生活及创业社区

现代物业杂志 2016-01-22 10:10

2011年10月,YOU+国际青年社区(以下简称“YOU+”)创始人刘洋、刘昕兄弟在广州海珠区凤凰街道签下了原高露洁牙膏厂厂房,开始了长达八个月的厂房改造。2012年6月,YOU+第一个国际青年社区凤凰店在广州正式开业,截至同年7月底,社区中133间房全部满租。

刘洋

YOU+创始人刘洋说,自己也曾经是一个“北漂”,当年轻人在大城市打拼时,固然需要面对城市压力,会感到迷茫、无助、没有安全感,然而这些负面的情绪也正是YOU+所看到的痛点。刘洋、刘昕兄弟正是针对该痛点,创办了YOU+,随后苏菂加入创始团队,共同为这些漂泊的年轻人提供一个温暖的“家”。

截至2015年12月,YOU+在全国已建立22个社区,分布在北京、上海、广州、深圳、福州及杭州6个城市,其中处于筹备装修阶段的社区共7个,已正式运营的15个,每个社区的体块面积平均约为5,000平方米。

YOU+为了突出青年的群体特征,对入住者设定了筛选环节。要求申请入住的“家友”填写个人信息表格,社区对其学历、爱好、社会经历、就职行业、未来规划及个人理想做出评估,通过筛选的“家友”才能获得入住资格。同时,YOU+还设定了“YOU+三不租”:1、为了突出青年社区环境和创业互助氛围,45周岁以上的人不得入住社区;2、针对社区的房屋面积和青年互动的特性,带老人小孩共同居住的不得申请入住;3、不爱交朋友的人不得入住。针对第三条“政策”,YOU+社区推出“淘汰制度”,所有入住人员在一个月的时间内没有结交10位以上好友,三个月中没有参加一次社群活动的,将通过人气王活动投票选出最不受欢迎“家友”,解除续租合同。

YOU+带有文艺调调儿和智能安防的入口

刘洋表示,在YOU+的创业社区中,社区定期为入住人员提供创业培训,开设各种与创业相关的探讨、分享、互助、路演科普活动,同时也提供丰富的商务及融资资源。刘洋强调,YOU+并不是以开设各种创业培训,提供创业资源而吸引住户,创业类的服务和资源仅仅是构成社区文化的基础,YOU+更注重的是“走心”:你是不是真诚地想要加入这个大家庭,你是否愿意用心结交更多的朋友,与“家友”互助互爱,努力奋斗。对于创业,即便YOU+为入住者提供了丰富的资源,但站在天使投资人和融资机构的角度,他们一般对初创项目并不看好,经过风险评估,不会为创业团队提供太多的资金支持。但如果一个创业项目在社区诞生,社区的“家友”为其共同努力,将彼此资源进行共享,站在各自的专业领域形成一个人力资源体系,分工互助,一起用心地将创业项目基础打牢,在此前提下,再结合YOU+所提供的各种商务及融资资源,项目成功率将会得到很大的提升。

YOU+国际青年社区公共空间的艺术涂鸦墙

YOU+国际青年社区小空间创意室内设计

对于创业,中国已经有非常多的创业园区和“孵化器”,这些机构能够提供各种华丽的大数据、投资人、融资机构和产业渠道,但这些数据和资源对于YOU+来说并没有实际意义,社区强调的依旧是“走心”。刘洋说:“YOU+社区并不是一个孵化器,我们更愿意看到的是‘家友’们的创业过程,创业者们在这个过程中学到了什么?得到了什么?感悟到了什么?创业为他们带来了怎样的经验和历练?这些对于他们来说比获得融资更有意义。正因为如此,YOU+也不会对社区的创业项目数据进行统计和宣传,我们更注重的还是社区环境和氛围的营造。”

为了针对青年及创业人群打造出经济、创意的社区环境,YOU+将社区中所有的房屋面积控制在10至50平方米之间,采用Loft风格进行装修,鼓励“家友”对自己的房间进行DIY改造,并使用跃层隔断床位,为住户提供公共厨房、洗衣房以及温控和空气净化系统,同时在每个社区设有平均面积300平方米的公共空间,空间包含创意走廊、咖啡台、桌球厅、健身房、手绘涂鸦墙和小型影院等公共设施,此外还建有停车场,并提供免费的WiFi服务。

刘洋表示,为了突出群体氛围,YOU+在每个社区设立的公共空间和设施设备全部由“家友”进行管理维护,装修和维护费用则由社区承担。

社区创建之初,在“家友”的提议下,YOU+向入住人员按租金10%收取物业管理费用,经过试运行后,社区最终决定取消该费用的收取。刘洋说:“大面积的公共空间和硬件设施自然在物业管理上产生了很大支出,但经过工作人员的探讨,出于对社区环境的考虑,最终我们将物业管理所需的费用纳入房租,不再向住户单独收取,同时由YOU+对所有社区针对环境和设施维护定期调补费用,以保证社区公共环境的优化。社区每月所产生的水电及维护费用,都会向住户公布,做到账目透明。”

YOU+于2014年8月已获得雷军领投的一亿元融资,截至2015年12月,A轮融资已全部使用,主要用于新社区的建设。刘洋表示:“我们并没有把客户群定位得太过宽泛,而是针对那些有想法的年轻人,我们希望先把适合目标人群的,具有创意和创业氛围的社区做好、做稳,之后再考虑现有模式外的发展,因此,首轮融资获得的经费我们全部用于新社区的建立与管理,也就是将现有的空间设计、室内设计、创意设计、社区文化和管理理念进行‘复制粘贴’。”

刘洋透露,2015年底,YOU+已经开始进行B轮融资,融资金额主要用于寻找新的房屋楼盘,建立新社区以及对社区物业的管理,具体金额将会在融资结束后向媒体公布。

图/YOU+社区

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