华远业主首获“业权”收益有感

2006年3月9日，我从《北京晚报》的“楼宇周刊”上读到《华远业主首获“业权”收益》一文，感觉是个新鲜话题，于是写出一些感想来与大家分享。

上述文章介绍说：“3 15”来临之际，华远旗下两个项目——华远•尚都国际中心、华远•盈都大厦的业主得到了他们应有的权利。华远地产董事长任志强宣布：入住已满一年的华远•尚都国际中心、华远•盈都大厦，在全体业主和管理方——首旅酒店物业公司的共同努力下，共取得100多万元的“业权”收入，这笔钱将按照华远“业权”分配原则，在扣除成本和税金后全部返还给业主。

看到上述报道，首先一个感想，是觉得这是个喜讯。因为业主将要得到他们的收益。虽然，分配到每个业主名下的金额很小(经分别核算，尚都国际中心的业主每套内平方米获得1.84元收益，盈都大厦的业主每套内平方米获得5.46元收益)，涉及的范围只是两个项目，但是，这是首获“业权”收益，是第一次。显然，它的意义很大。有了第一次，就有了榜样，有了先例，说明这个物业管理的理论问题在实践上已经实现了。也不难想象，它可以在更大范围内实现，所以说，这是广大业主的喜讯。

感想之二，是看到了光明。许多小区、大厦的公共部位、场地，例如外墙广告、电梯内广告、停车位等的收益，越来越引起业主们的重视。而物业公司常常据为己有，此类争论和矛盾已屡见不鲜。近日从《北京晚报》读到，吴邦国委员长在人大常委会工作报告中指出，《物权法》、《侵权责任法》等已列入2006年立法计划。这表明，物业管理的法律法规将更加健全，更加有法可依。

从另一方面看，“业权”收益需要经营管理才能获得，只有物业管理方和业主的密切合作，经营管理才会更加顺利，收益才会稳步增长。反过来，收益增长了，将促进业主与管理方的合作。由于共同利益的范围更广泛，合作内容更加丰富，而各种矛盾也将减少，有了矛盾也更容易化解。因此，我们有理由相信，有了这个良好的开端，广大业主获得“业权”收益的范围将越来越大，金额也将越来越多。

感想之三，是由共用空间收益的分配，想到物业管理如何让业主满意，业主为什么拖欠物业费，这是两个很普遍的问题。因为分配问题没有理顺，必然影响到服务满意度，当然也直接影响到交纳物业费问题。关于共用部位和公用空间的所有权和收益权问题，如今业主们越来越明白。目前存在一系列的法律、法规和管理问题，还有待于逐步建立和完善。

真是无巧不成书，笔者撰写本文的当晚有人敲门，开门一看，原来是来催交物业费的，来人直接问我们准备什么时候交物业费，说因为要上报(欠费)名单，所以特来询问，如果准备交就不上报名单了。听了这个解释，我们觉得人家很通情达理，对于不上报还真有些感激。笔者也不想拖欠和拒交，便答应再过两三天、下星期就交。其实笔者并不想欠费，只是觉得，有几件事不满意，比如小区平时只开一个大门，另一个门只在早晨6-8点开，而且往往不到8点整保安就锁上了门，业主出入感觉有些不方便，开门锁门不准时，还让业主走冤枉路。曾经提出过意见和建议，并在书面征求意见时几次认真填写，但是业主的要求没有解决，也没有任何的答复，觉得物业管理的服务质量应该提高一些，服务应该规范一些。

哦，话题扯远了。今天看见人家华远的业主获得了收益，自然联想到我们的电梯里面也有广告，我们的物业管理是如何处理这些收益问题的。过去我们还没有来得及考虑这些。不过，无论如何，物业管理的道路还是要走下去，而且只能走好，走顺，不能走错，走偏!我们有信心!