停在小区里的车被划能找物业索赔吗?

物业之家 2014-01-17 12:24

漫画俞晓翔

放在停车场里的车被划,房子有质量问题找谁说理……如今许多人的生活都要和物业打交道,由此引发的纠纷也不少。昨天,南京市中级人民法院召开新闻发布会,会上通报了2013年南京全市法院物业服务合同纠纷的有关情况,并就一些物业服务领域的热门话题作了解答。

答:首先要看有没有合同约定,如果约定收的是保管费,赔。如果仅是租赁,收取车位费,难赔。

停车被剐蹭,物业要赔钱吗?

你是否有这样的经历:一夜过后,停在小区车位里的私家车莫名被划伤或剐蹭,却查不出“真凶”,这种情况下物业要承担责任吗?

南京中院说,物业是否应担责,应先确定业主和物业公司之间有没有合同约定,如果有,则要明确物业对车辆承担何种义务。

如果物业公司承担保管义务,收费的性质就是保管费,这种情况就可能要承担赔偿责任;如果合同约定物业仅提供停车场地租赁,不承担对车辆的保管义务,收费的性质是车位费,物业对车辆被剐蹭不需要承担赔偿责任;如果没有合同约定或约定不明确,则要结合其他情况来看。此外,还要看双方是否有过错,比如车主是否在指定的位置停车等。

在此,要提醒一下,业主在缴纳相关物业管理服务费用时,要明确了解自身享有的权利以及停车的风险,同时采取必要的措施加强对车辆停放安全的防范。

此外,如果还有车辆停放在车位受损的其他情况,在具体的案件中,物业公司是否已履行了自身的义务,要根据物业合同的约定以及案件的具体情况来加以判断。

停车起纠纷,物业要担责吗?

小区车位被外来车占了,业主和“外来户”闹起矛盾,物业是否要承担相应责任?

南京中院说,业主车位被占,虽然直接的行为人是其他车主,但是物业管理公司也应承担相应的责任。

一旦业主和物业签署了有关协议,并缴纳停车费,双方就形成了对车辆的服务管理关系。物业公司应当采取必要手段引导车辆按车位停放,及时发现车辆乱停乱放现象,对占用业主车位情况采取措施,还应协助业主协调车辆停放。物业服务公司因怠于履行车辆管理服务职能,给业主造成损失的,应承担相应责任。

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