物业服务或成房企利润新增长点

物业之家配图

全国两会已经落幕，对于两会中将服务、家政、养老、消费等作为未来增长领域，房地产业有着不同的解读，大家普遍认为，作为地产的下游产业---物业服务一直以来都属于边缘产业，很少有房产公司专心做物业服务的品牌化，如今，楼市进入新常态化，物业服务也越来越受重视，未来，物业服务或成为房企新利润增长点。

近日，一份权威数据显示，在全国上市房企中，万科以优质物业服务排行第一，而其企业利润也名列前茅。业内人士分析，这主要是品牌房企物业推出花样繁多的增值服务，为业主创造了更好的用户体验。这一现象的背后是“物业蓝海”的出现，正成为楼市新的利润增长点。

买房子，先挑物业。不得不承认，物业的服务水平已悄然成为本土房企争夺市场的一大利器。按照传统认知中，物业一直是个“亏钱”的烫手山芋，依赖收取微薄的物业管理费艰难生存。但随着房企纷纷建虚拟大社区，不少本土大型房企，也将物业增值服务视为物管盈利的重要方向。“卖房做的是一锤子买卖，而物业则能管到业主的吃喝拉撒睡，未来提升整体盈利能力的空间还很大。”一位不愿留名的物业公司高层表示，通过与集团公司进行资源整合和模式创新，物业公司可提供多元化的增值服务。目前不少物业公司正在酝酿推出云端平台，此举能快速拓展业务范畴，成为房企利润的新增长点。

“房企重视品牌，首先就是做好物业服务，不应该只着眼于当前的利益。物业服务在短期内是不会有收益的，所以物业更加体现房企的社会责任感。”“不单纯看房子的价格，更要让居住者享受的优质的物业服务，让居住者感到在我们开发的项目中居住有幸福感和归属感。”“物业服务是今后房地产业发展的根本出路所在。”这样的观点已经成为业界共识。业内人士建议，房地产开发企业应把物业服务看做房地产价值链的重要一环，贯穿房地产价值链的始终。不是把物业服务置于房地产价值链的末端，而是价值链的前置，把物业管理推向价值链的前端，一切导向是业主的感受和认可，这样做出来的产品就会有市场。

在房企将目光转向物业服务增值时，地方政府也通过以奖代补的方式促进物业服务提升，无论是政府鼓励还是市场促进，物业服务在房企净利润下滑的当下，让房企看到了新的利润增长点。不过在提升物业价值方面，房地产企业还有很多挖掘空间。真正想在房地产市场沉淀，就必须探索出自己的个性化来。

(通讯员蒋立新)