“上海物业APP” 试运行启动大会召开

上海物业APP 试运行启动大会召开

9月29日，由市房管局、《新民晚报》社、建设银行上海分行、上海银行共同主办的智慧上海、创新物业上海物业APP试运行启动仪式在长宁区古北市民中心举行。

根据《上海市加强住宅小区综合治理三年行动计划（2015-2017）》任务安排，为进一步强化物业服务行业监管，促进物业服务行业创新转型发展，提高行政管理效能和物业服务能级，市房管局高度重视住宅物业管理的信息化建设，旨在通过移动互联网技术搭建业主、物业服务企业、政府和其他相关机构共用、共享的管理和便民服务平台。目前，已完成覆盖全市住宅小区的物业服务监管平台和上海物业APP服务平台建设，并着力推广应用。

上海物业APP平台已经具备小区资讯、房屋报修、一键缴费、新民社区、特色服务、随手拍、邻里圈、物业评价等功能板块。业主用户可以通过上海物业APP实时查询物业服务企业服务信息，支付停车费、物业费，发起社区商务服务需求等，实现房屋及设施设备报修及投诉，进行业主大会意见征询、表决，了解社区新闻、政府资讯及其他商业服务信息。物业服务企业可以通过上海物业APP了解全市面上物业服务市场信息，发布本小区服务信息和通知、温馨提示，受理业主用户报修和投诉，回应业主用户诉求。房管部门通过上海物业APP平台实时检查巡查本市实施物业管理的住宅小区的房屋设施设备运行维护状况、物业服务状况，也可授权委托专业机构发布物业服务市场信息，促进公开、透明的市场竞争环境的形成。