合肥某小区房屋有问题，业主揪住物业就打？

物业之家讯：合肥市瑶海区安纺和平家园物业公司一位管理员反映，11月4日她在物业公司办公室被两名业主殴打，和平路派出所曾出警处理，11月17日这两名业主又再次殴打物业公司工作人员，望有关部门严肃处理此事。

热线处理

12345政府服务热线接听群众来电后明确表示，是否构成治安案件甚至刑事案件，应由公安机关按照法定程序执行。另外，作为物业管理公司应不断提高物业管理水平，协调好开发商与业主之间的矛盾，服务业主，尽可能让业主满意。

事发：业主三次登门两次挥拳

陈女士是安纺和平家园物业管理公司的员工，11月4日下午轮到她值班，当她整理文件的时候，两名一身酒气的男子来到了办公室，一脚将门踢开，“他们俩进来没说几句话就动手砸东西。”回想起当天的情形，物业公司的陈女士很气愤。陈女士说两人不仅砸烂了东西，还动手打了女员工。“他们两个是我们小区的住户，曾几次来反映家中漏水情况，要求我们物业赔偿。”

两个人借着酒劲，再次提出要求物业公司赔偿其房屋渗水造成的损失，当得知物业公司不负责赔偿的事情后，两人气急竟动手砸起了东西。当时有5位女性工作人员在场，都没敢做声，陈女士上前劝解，“我告诉他们有事情慢慢说，不要动手，哪知道其中一个人朝我头上挥了一拳，还用脚踢了我。”闻讯赶来的同事急忙将陈女士保护起来，并拨打了110。

11月17日，合肥飘着大雪，陈女士和同事们都在外面忙着清扫积雪，等中午回到办公室的时候又遇见了上次来闹事的业主，陈女士说，“又说让我们赔偿损失，说着就拿桌上的本子砸我们前台的女同事。”

没过几天，这两名业主酒后第三次来到物业办公室，陈女士说，“两个人喝了点酒，嗓门很大，并对我们的同事大喊，要她滚。”

起因：房屋漏水长豆苗

说起打物业女员工的事情，欧先生表示当时喝了酒，情绪比较激动，不应该动手打人，不过自己房屋漏水快一年了，一直没得到解决，心中太着急了。欧先生是2008年11月拿到的新房，在欣喜之余发现卫生间的水管漏水，“今年4月份的时候，墙壁和地下都生霉了，我就向物业反映了情况。”

可几个月过去了，物业并没有上门维修，欧先生说，“那天我妈发现，卫生间地下居然长出小豆苗了，我非常生气。”多次去物业反映问题，物业告知欧先生需要联系开发商维修、赔偿。11月4日，欧先生和房屋同样有问题的余先生气冲冲地找上了物业，二人酒后情绪激动打了物业员工。

物业：我们已经尽责

物业工作人员告知两位业主，赔偿属于开发商的责任，但是对方并不买账，只认定物业必须赔偿损失。言语不和，双方争吵起来。

据悉，安纺和平家园是回迁房，2008年12月入住后，一些业主反映房屋有瑕疵，来闹事的两户均反映家中有渗水情况。陈女士说，“这些房屋还在质保期内，应当由开发商进行维修和赔偿。”同时物业公司将情况反映给了开发商，但是一直没有得到回复。

漏水的业主表示，自己找不到开发商，认定物业应当负责维修。物业的陈女士介绍，物业可以提供房屋渗水情况的证明，配合业主联系开发商，要求维修和赔偿。

最新动态，开发商已上门维修

和平路派出所邵警官介绍，经过现场调查取证，两名业主是酒后打人，“我们已经对其进行了批评教育，劝其与物业管理公司尽量协商解决纠纷。”随后，派出所民警将两名业主劝回家并建议向陈女士道歉。

截至记者发稿时，业主对物业动手之事，也深感歉意。安纺和平家园的开发商已经上门为欧先生解决问题，维修人员检查了欧先生家的卫生间，并将漏水的水管维修好。