扬城隧道19号通车，物业管理花落谁家终揭晓

瘦西湖隧道入口

近日，瘦西湖隧道总是不费吹灰之力就占据了扬城各大报纸的头版头条，并且市民关注度也在持续走高。9月19日，它将迎来历史性的时刻——成功通车。瘦西湖隧道之所以牢牢抓住人们的眼球，归根结底是因为它是扬州有史以来工程量最大、施工影响最广、施工时间最长、施工量最大的第一大市政工程，这是一条贯通东西、呼应“一体两翼”的大通道。未来，它在担任重要角色的同时，究竟是由哪家物业公司为它保养“身形”、储精蓄锐呢？

神秘面纱终揭晓 嘉宏物业拔头筹

瘦西湖隧道作为扬州的聚焦工程，其物业招标自然是许多物业公司争相角逐的热点。嘉宏物业凭借“瘦西湖项目”等成功典例从中脱颖而出，于9月12日晚上惊喜中标，记者随即采访了嘉宏物业品质部经理许莺。据许经理介绍，在嘉宏物业中标的当天晚上，公司立即召集所有部门、项目负责人进行专题研讨大会，根据隧道情况“量身打造”管理方案。公司董事长沈建宏明确提出：“瘦西湖隧道是扬州人的“脸面”，公司上下要集人、财、物之全力，以最快的速度、集最精良的设备、组建最好的队伍，并不惜一切代价，用行动打造出“扬城隧道”的崭新面貌，用服务让我市民众和外地游客对“扬城隧道”交口称赞。”

隧道管理有妙招 机械人力双协调

嘉宏物业在分析了瘦西湖隧道的交通运行状况、结构建造材料等因素后，设立了一套以“三高”为亮点的管理方案。

（一）招兵买马代价高

在前期开荒的过程中，为了保证人员充足、方便调配、工作协调等，嘉宏物业到处招贤纳士。众所周知，保安、保洁等人员在中国基本处于“老龄化”阶段，但此次嘉宏物业不惜重金，广招50岁以下人员，一方面正处壮年的他们有能力应对突发事件；另一方面，他们形象好、气质佳，可以在来往隧道的市民心中留下良好印象。许经理表示，现在正是公司求贤若渴的阶段，对于有相关经验、年岁适合的人员，他们一定会真诚相待、热烈欢迎。

（二）新式清扫机投入高

新式清扫机

由于瘦西湖隧道的养护不同于一般的小区，它属于全开放式的运行通道，每天将穿行成千上万量车辆，因此既要高效地完成隧道的清洁，不妨碍人们的使用；又要追求清扫的品质，让隧道干净整洁，所以光靠保洁人员是远远不够的。每天在道路检查的时间内，嘉宏物业采用以机械化作业为主，人力清洁为辅的模式，而新式清扫机的投入更是为此锦上添花。许经理介绍道：“这辆清扫车最大的特点在于集洒水、清洗、清扫为一体，并具有专利技术的多向防撞型边侧清洗机构，能避免清洗装置撞击路牙引起损坏；另外，全不锈钢大容量水箱，可以让作业时间更长，效果更佳。”同时，这辆清扫机将减缓人员作业压力，缩短隧道清扫时间。

（三）保安装备齐全要求高

由于瘦西湖隧道是单管双层双向四车道，共有6个洞口，为了充分保障行驶人员的安全，谨防出现交通事故，嘉宏物业现在各隧道口安置保安人员，定点定岗，实行三班制，每天从早上6点开始到晚上11点结束，每6小时换一拨人员，力求保质保量，让执勤人员能够精力充沛。另外，考虑到隧道刚开通期间，会有好奇市民前去观望，或是有车辆逆向行驶，以及隧道盲区会导致安全事故等，同时，为了今后能够协同交管部门开展现场工作，嘉宏物业特意邀请交警四大队领导组织保安培训，并与其结下友好情谊。9月14日，交警部门对上岗保安进行了要点知识和形体训练，传授了工作技巧。除此之外，本着对员工负责，保证员工人身安全的态度，嘉宏物业还为保安人员配备区别于值班警察的闪光灯、荧光棒、反光背心，确保各项安防准备到位。

主动出击是关键 合理建议可以提

许经理表示，此次公司派出了经验丰富、管理有方、卓有成就的项目经理担任隧道服务的管理工作者，并抽调了一批有责任心的骨干，嘱咐大家工作中要体现出规范、礼貌、热情、主动的形态和精神，树立安全、清洁、畅通的服务宗旨，力求做到尽善尽美，让瘦西湖隧道成为扬州人的骄傲。（物业网编辑 尹玉婷）