常州最贵物业费达3.95元

近期，常州克而瑞房价点评网对我市109个在售项目的物业费进行了统计，数据显示，这些楼盘的物业费平均价格为1.7元/月/平方米，收费最高的是金地天际，达到3.95元/月/平方米。我市物业费平均水平到底如何，对此记者进行了调查。

非普通类住宅拉高均价

定位中高端的楼盘，如金地天际、巨凝·金水岸、新城帝景等，物业费相对较高。而一些开发时间较早的项目，如世茂香槟湖，或是定位刚需的小区像牡丹祥龙苑等，物业费则相对较低。

此外，开发商自带物业公司的收费标准普遍高于纯市场化的物业公司。

根据现行的《常州市市区普通住宅物业公共服务分项目收费标准》，我市前期物业服务收费的政府指导价共分为五个等级，对应的政府指导价格区间为0.42-1.42元/月/平方米。市物价局相关负责人介绍，目前我市约有500个小区，物业服务项目分5大类295个项目，所以收费高低取决于物业公司选择的服务项目。

109个项目平均物业费为何会超过政府最高指导价？江苏高科物业管理有限公司总经理王胜表示，“政府指导价仅仅针对普通住宅，像别墅、大平层或是提供管家式物业服务的高档住宅等不受政府指导价控制，而是由双方议价约定的。”王胜说，正是由于非普通住宅的物业费拉高了这109个项目的平均数。就普通住宅的收费标准来说，我市在全国处于偏低价位。

人力成本涨了5倍

物业费一分没涨

对于物业费1.5-2元/月/平方米的楼盘数占比最高，王胜表示，按照目前的物价水平还是比较合理的。“如果提供高端物业服务，则收费标准要在2.5-3元才能维持物业企业的正常运转，若是中等水平在2.5元左右，中等偏下也要1.8元左右。”

“物业企业最大的成本是人力成本和维护设备的成本。”常州嘉丰物业管理有限公司总经理黄伟楠说，“如果员工人均工资开不到3万一年，物业公司肯定留不住人。”

虽然按照物业管理条例，小区在成立业主大会后，由业主大会和物业公司共同约定物业服务的收费标准，但物业公司想要按照实际成本调高物业费却很难实现。

“嘉丰物业1996年入驻阳光花园，当时别墅住宅物业费是1.2元，多层住宅的物业费是0.5元。”黄伟楠给记者算了一笔账，当时保洁员一个月的工资是320元，保安工资是420－450元，“保洁员按目前的最低工资标准付也要1630元/月，翻了5倍，但公司接手的小区一个都没涨过物业费。”

形成市场化定价的

机制任重道远

物业费涨不上去，物业公司为了维持正常运营，只得能省则省，少请一两个保洁员，员工少些福利。“这样势必影响企业的人才培养以及服务品质，造成恶性循环。”业内人士秦建国说。

“对于物业公司，想要让业主认可所收取的物业费标准，首先做到账目公开。”秦建国说，物业公司应主动向业主讲清实际运营成本，才能让业主明白物业的困境，形成市场化定价机制。同时，业主应考量物业服务是否质价相符，而不仅仅是价格。“在物业公司持续市场化的时候，业主对待这个行业的态度也应跟上行业发展的步伐。”

同时，黄伟楠认为，物业公司在市场化的进程中，也应不断调整发展思路，“物业服务是一个朝阳产业，医院、学校、商场，甚至是菜市场都需要物业服务。”黄伟楠说，物业公司只盯准小区物业的话，路走不长；但脱离小区服务的物业公司，路也会越走越窄。

来源：常州日报