物业管理行业的核心之作——《物业管理的本质》

近期，我阅读了中心推荐的《物业管理的本质》一书，该书的作者从独特的视角来观察和思考物业管理活动，写出了自己17年来从事物业管理相关工作的所为、所思、所感、所悟，使人受益匪浅。

本书分为理论、法释、实务、管理、随感五个篇章，全面阐述了科学理论的指导、法律制度的规范、专业服务的推动、精细管理的支撑和敬业精神的奉献是推进物业管理事业缺一不可的五种合力。在此书开篇，作者通过物业管理的理论基础、行业本质、价格机制、市场监管、法律关系等十大方面，为物业人规划出清晰明朗的行业理论脉络。例如，在“理论基础”章节中说明认真研究和探讨物业管理的相关理论知识，不仅有利于进一步认识行业本质和解决现实难题，而且有助于物业管理的制度创新和专业构建。同时作者也强调目前的专业教育对物业管理基础理论知识的灌输存在着缺失的现状，需要进一步加强专业人员的教育培养。在“价格机制”章节中，作者概括了物业管理市场价格呈现出的三大乱象，透过现象说本质，提出了价格机制完善的相关措施，值得我们借鉴和学习。

在第二章法释篇中，作者深入解读行业内的一些重要法规，让我深受启发。例如，在“《物业管理条例》是一部什么性质的法律”章节中，作者整体评价了《条例》的均衡与互惠、公平与务实的特点，指出了有些人对《条例》的偏见与误解，从而肯定了条例实施的意义。在“制度的生命在于执行，执行的成效在于规则”章节中，作者以《业主大会和业主委员会指导规则》的制定、解决了哪些问题、设计及内容创新、执行中注意哪些问题为探究点，层层深入剖析，最后提出制度的生命在于执行，执行的成效在于规则。

在最后的随感篇中，作者语言真挚、情感朴实的抒发了自己用青春去奋斗去创造，将物业管理工作当作一项事业来追求的敬业精神，同时也表达了自己对物业管理行业的无比自信，提出了在物业管理发展新的历史时期，物业管理从业人员应该有正确的执业观，把握职业、专业、行业、事业四个境界，从职业到专业，从专业到行业，从行业到事业，实现物业管理人的靓丽蜕变。

通过此书的学习，我在深刻领会物业管理的本质的同时，也被作者身上流露出的责任、坚持、奉献、敬业精神所感染，他渊博的专业知识以及务实的工作作风，是我们物业人学习的楷模。《物业管理的本质》一书对我的工作和生活起到很好的指导作用，我对目前的工作充满了自信，在以后的日子里我会努力奋斗、脚踏实地实现自己的人生价值。(市物管中心郁娟）